Оплата осуществляется исключительно безналичным банковским переводом в российских рублях на расчетный счет Лицензиара, указанный в выставленном счете. Оплата банковской картой и наличными настоящей Офертой не предусмотрена.
Акционерное общество «ЦЕНТР ЗАКОНА», ИНН 9706026230, ОГРН 1227700577510, являющееся правообладателем программы для ЭВМ Ivdiscom, именуемое далее «Лицензиар», публикует настоящую Оферту в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Оферта адресована юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, самозанятым и физическим лицам, приобретающим право использования Ivdiscom.
Полным и безоговорочным акцептом Оферты является поступление на расчетный счет Лицензиара полной суммы, указанной в счете. В силу пункта 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации такой платеж означает заключение договора на условиях Оферты, соответствующего Тарифа и счета. Заявка на подключение, регистрация или использование пробного доступа сами по себе не образуют обязанности приобрести платный доступ.
1.СТАТУС ОФЕРТЫ И СОСТАВ ДОГОВОРА
Настоящая Оферта содержит общие условия возмездного предоставления права использования Программы на условиях простой (неисключительной) лицензии и оказания сопутствующих информационно-технологических услуг. Договор является смешанным и регулируется в соответствующих частях нормами о лицензионном договоре и возмездном оказании услуг.
Неотъемлемыми частями заключенного Договора являются настоящая Оферта, выбранный Тариф, выставленный Счет, описание подключенных опций и интеграций, документация Программы, Политика Лицензиара в отношении обработки персональных данных и Приложение № 1 «Поручение на обработку персональных данных».
Индивидуальные коммерческие условия, зафиксированные в Счете или отдельном подписанном документе, имеют приоритет в части Тарифа, срока, лимитов, цены, состава внедрения и дополнительных работ. В остальном применяется Оферта. Приложение № 1 имеет приоритет по вопросам обработки персональных данных.
Для стандартных Тарифов Оферта является публичной. Тариф «Корпорация», индивидуальные доработки, внедрение на отдельной инфраструктуре, особые требования к уровню обслуживания и иные нестандартные условия могут оформляться отдельной непубличной офертой, спецификацией или двусторонним договором.
Оплата без предварительно выставленного Счета, оплата неполной суммы или оплата с измененным назначением платежа не признается акцептом, если Лицензиар письменно не подтвердил иное.
2.ТЕРМИНЫ
Программа Ivdiscom (далее — «Программа») — принадлежащая Лицензиару программа для ЭВМ, предназначенная для автоматизации партнерских, агентских и реферальных программ, включая веб-кабинет компании, интерфейсы партнеров, мобильные приложения, программный интерфейс, модули трекинга, ботов, аналитики, начислений, выплат и интеграций.
Сервис — программно-аппаратная и организационная среда Лицензиара, через которую обеспечивается удаленный доступ к функционалу Программы посредством сети Интернет.
Лицензиат — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятый и физическое лицо, указанные в Счете и акцептовавшие Оферту.
Авторизованный пользователь — работник, представитель, подрядчик, агент или партнер Лицензиата, которому Лицензиат в пределах Тарифа предоставил учетную запись или доступ к предназначенному для него интерфейсу.
Партнер — лицо, участвующее в партнерской, агентской или реферальной программе Лицензиата. Лицензиар не становится стороной договора между Лицензиатом и Партнером.
Лид — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или представитель организации, сведения о котором учитываются Лицензиатом в Программе как о потенциальном или фактическом клиенте.
Личный кабинет — защищенный раздел Сервиса, доступный после авторизации и содержащий настройки, данные, статистику, документы и инструменты Лицензиата.
Тариф — совокупность стоимости, срока, функциональных возможностей, допустимого количества Партнеров, пользователей, лидов, хранилища, запросов к программному интерфейсу и иных лимитов, опубликованных на Сайте или зафиксированных в Счете.
Данные Лицензиата — информация, документы, настройки, файлы и иные материалы, которые Лицензиат или его Авторизованные пользователи загружают, создают, передают либо обрабатывают с помощью Программы.
Счет — сформированный Лицензиаром документ, содержащий сведения о Лицензиате, выбранном Тарифе, периоде, цене, налоговом режиме расчетов, сроке оплаты и реквизитах расчетного счета Лицензиара.
3.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Лицензиар обязуется за вознаграждение предоставить Лицензиату на срок оплаченного Тарифа право использования Программы на условиях простой (неисключительной) лицензии, а также обеспечить удаленный доступ к Сервису и оказать предусмотренные Тарифом сопутствующие услуги. Лицензиат обязуется использовать Программу в установленных пределах и уплатить вознаграждение.
Право предоставляется для использования Программы по ее прямому функциональному назначению: создания и администрирования партнерской сети, привлечения и учета лидов, формирования реферальных ссылок и кодов, обмена данными с подключенными системами, расчета показателей и вознаграждений, ведения истории выплат, аналитики и коммуникаций.
Разрешенные способы использования включают удаленный запуск и воспроизведение интерфейса Программы на устройствах Лицензиата и Авторизованных пользователей, использование мобильного приложения, направление запросов через опубликованный программный интерфейс и подключение поддерживаемых Лицензиаром интеграций.
Лицензия действует на территории всех стран мира, если использование Программы в соответствующей стране не запрещено законом. Применимым к Договору правом является право Российской Федерации.
Исключительное право, исходный код, право модификации, переработки, распространения, отчуждения и предоставления Программы в самостоятельное пользование третьим лицам Лицензиату не передаются.
Функциональный состав Программы определяется Тарифом, Счетом, интерфейсом и документацией, действовавшими на дату начала соответствующего оплаченного периода.
4.ПРЕДЕЛЫ ЛИЦЕНЗИИ И ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Лицензиат вправе создавать учетные записи работников и иных Авторизованных пользователей, а также приглашать Партнеров к использованию специально предназначенных для них интерфейсов в количестве и объеме, предусмотренных Тарифом.
Доступ Авторизованных пользователей является частью лицензии Лицензиата и не означает передачи им самостоятельного права распоряжаться Программой. Лицензиат отвечает за действия Авторизованных пользователей как за собственные и обязан ознакомить их с применимыми правилами использования.
Лицензиат вправе использовать предусмотренные Программой инструменты брендирования, размещать собственные материалы, правила партнерской программы и офферы, подключать поддерживаемые внешние системы и выгружать собственные данные.
Лицензиату и Авторизованным пользователям запрещается:
- копировать, распространять, продавать, сдавать в аренду, сублицензировать либо иным образом предоставлять Программу как самостоятельный продукт третьим лицам;
- изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать Программу или пытаться получить исходный код, кроме случаев и в пределах, прямо разрешенных императивными нормами закона;
- обходить технические ограничения, лимиты Тарифа, механизмы идентификации, контроля доступа, защиты от злоупотреблений и учета использования;
- проводить нагрузочное тестирование, сканирование уязвимостей или иные исследования безопасности без предварительного письменного согласования с Лицензиаром;
- загружать вредоносный код, нарушать работоспособность Сервиса, получать несанкционированный доступ к данным иных клиентов или использовать Сервис для рассылки запрещенных сообщений;
- размещать незаконные материалы, сведения ограниченного доступа без надлежащих мер защиты либо персональные данные без законного основания;
- использовать конфиденциальные сведения, документацию или результаты непубличного тестирования для создания конкурирующего продукта с нарушением исключительных прав или режима конфиденциальности.
Лицензиар вправе обновлять Программу, исправлять ошибки, изменять интерфейс и техническую архитектуру, если это не лишает Лицензиата оплаченного основного функционала. Существенное сокращение оплаченного функционала допускается только с согласия Лицензиата либо со следующего оплачиваемого периода.
5.ПРОБНЫЙ ДОСТУП, ПОДКЛЮЧЕНИЕ И УЧЕТНЫЕ ЗАПИСИ
Лицензиар вправе предоставить один пробный доступ продолжительностью до 14 календарных дней, если иной срок не указан на Сайте или в сообщении Лицензиара. Пробный доступ предоставляется безвозмездно, может иметь функциональные ограничения и не сопровождается гарантированным уровнем технической поддержки.
Пробный доступ не обязывает Лицензиата приобретать платную лицензию и не означает резервирование цены. По окончании пробного периода доступ может быть прекращен. Если платный Договор не заключен, Лицензиар вправе удалить данные пробной учетной записи через 30 календарных дней.
После поступления полной оплаты Лицензиар активирует оплаченный доступ в срок до 3 рабочих дней, если иной срок не установлен Счетом или объемом согласованного внедрения. Дата начала лицензии указывается в Счете, уведомлении об активации или Личном кабинете.
Если доступ подготовлен, но Лицензиат задерживает передачу настроек, данных, ключей интеграций либо иные зависящие от него действия, течение оплаченного срока не приостанавливается, если Стороны письменно не согласовали иное.
Лицензиат обязан обеспечить уникальность и конфиденциальность паролей, применять доступные средства многофакторной защиты, своевременно отзывать доступ у уволенных работников и прекративших сотрудничество лиц и незамедлительно сообщать Лицензиару о компрометации учетных данных.
Действия, совершенные после успешной авторизации, считаются действиями Лицензиата, пока он не докажет факт несанкционированного доступа, своевременно сообщенный Лицензиару.
6.ТАРИФЫ И РАСЧЕТЫ
Размер лицензионного вознаграждения и стоимость сопутствующих услуг определяются выбранным Тарифом и Счетом. Публичное описание Тарифов размещается на Сайте. При расхождении между Сайтом и Счетом применяются условия Счета, оплаченного Лицензиатом.
Расчеты производятся на условиях стопроцентной предварительной оплаты, если в Счете прямо не установлено иное.
Единственная предусмотренная настоящей Офертой форма оплаты — безналичный банковский перевод в российских рублях на расчетный счет Лицензиара, указанный в Счете. Датой оплаты является дата зачисления полной суммы на расчетный счет Лицензиара.
Каждая Сторона самостоятельно оплачивает комиссии своего банка. Платеж должен быть произведен Лицензиатом. Оплата третьим лицом допускается после письменного уведомления Лицензиара с указанием, за какого Лицензиата и по какому Счету вносится платеж.
Сведения о применении или неприменении налога на добавленную стоимость и иных налогах указываются в Счете исходя из действующего налогового статуса Лицензиара и правового режима соответствующей операции.
Счет действителен в течение срока, указанного в нем, а при отсутствии такого срока — 5 рабочих дней со дня выставления. После истечения срока Лицензиар вправе выставить новый Счет по действующим ценам.
Автоматическое списание денежных средств не применяется. Договор не предусматривает оплату банковской картой. Продление платного доступа происходит только после поступления нового банковского платежа по Счету на следующий период.
Изменение цен не затрагивает уже оплаченный период. Новая цена применяется при оплате следующего периода или дополнительных опций.
При превышении лимитов Тарифа Лицензиар уведомляет Лицензиата и предлагает переход на подходящий Тариф. Без отдельной оплаты дополнительное вознаграждение автоматически не начисляется. До урегулирования превышения Лицензиар вправе ограничить создание новых записей или учетных записей, сохранив, насколько это технически возможно, просмотр и выгрузку ранее внесенных данных.
Переход на более высокий Тариф возможен в течение оплаченного периода после оплаты разницы, рассчитанной Лицензиаром. Переход на более низкий Тариф применяется со следующего оплаченного периода при условии соблюдения его лимитов.
Неиспользование Программы по причинам, не зависящим от Лицензиара, не является основанием для возврата вознаграждения. При подтвержденной непрерывной недоступности основного функционала по вине Лицензиара свыше 24 часов Лицензиат вправе потребовать соразмерного продления оплаченного периода, направив обращение в течение 10 рабочих дней после восстановления доступа.
7.ПЕРЕДАЧА ПРАВА, ПРИЕМКА И ДОКУМЕНТЫ
Право использования считается предоставленным с даты активации оплаченного доступа. Факт предоставления подтверждается уведомлением Лицензиара, данными Личного кабинета и техническими журналами Сервиса.
Лицензиар вправе направить акт, универсальный передаточный документ либо иной закрывающий документ через систему электронного документооборота или на электронную почту Лицензиата. Если в течение 5 рабочих дней Лицензиат не подпишет документ и не направит мотивированные письменные возражения, право использования и оказанные услуги считаются принятыми без замечаний.
Возражения должны содержать описание конкретного нарушения, дату его обнаружения, затронутый функционал и сведения, позволяющие воспроизвести проблему. Общая неудовлетворенность коммерческим результатом партнерской программы не является недостатком Программы.
Отсутствие отдельного акта не отменяет факт предоставления лицензии и не приостанавливает течение оплаченного срока при наличии доступа к Программе.
8.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЛИЦЕНЗИАРА
Лицензиар обязан:
- предоставить доступ к Программе в пределах оплаченного Тарифа и поддерживать работоспособность основного функционала;
- принимать разумные организационные и технические меры для защиты Сервиса и Данных Лицензиата;
- устранять воспроизводимые ошибки Программы в разумный срок с учетом их критичности и условий Тарифа;
- обеспечивать техническую поддержку по каналам, указанным на Сайте или в Личном кабинете;
- соблюдать конфиденциальность и выполнять поручение на обработку персональных данных в соответствии с Приложением № 1;
- по возможности заранее уведомлять о плановых работах, способных существенно ограничить доступ.
Лицензиар вправе:
- проверять соблюдение лимитов Тарифа и правил использования без ознакомления с содержанием данных сверх необходимого для такой проверки;
- привлекать подрядчиков и поставщиков инфраструктуры при условии соблюдения требований к конфиденциальности и персональным данным;
- временно ограничить доступ при угрозе безопасности, атаке, нарушении закона, существенном нарушении Оферты или просрочке оплаты;
- выпускать обновления, прекращать поддержку устаревших версий интерфейсов и программного интерфейса после разумного предварительного уведомления;
- запрашивать сведения и документы, необходимые для идентификации Лицензиата, исполнения налоговых обязанностей, противодействия злоупотреблениям и соблюдения закона.
При устранимом нарушении Лицензиар, кроме экстренных случаев, направляет уведомление и предоставляет не менее 5 рабочих дней для устранения. При непосредственной угрозе безопасности, незаконной обработке данных или вмешательстве в работу Сервиса доступ может быть ограничен немедленно.
9.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЛИЦЕНЗИАТА
Лицензиат вправе использовать оплаченный функционал, получать предусмотренную Тарифом поддержку, выгружать собственные данные доступными средствами и обращаться с предложениями по работе Программы.
Лицензиат обязан:
- предоставлять достоверные реквизиты, контактные данные и сведения о полномочиях лица, оформляющего заказ;
- своевременно оплачивать Счета и не допускать использование Программы сверх оплаченных лимитов;
- обеспечить совместимое оборудование, браузеры, мобильные устройства, подключение к Интернету и безопасность собственной инфраструктуры;
- самостоятельно определять законные цели и основания обработки данных, получать необходимые согласия, размещать обязательные политики и уведомлять субъектов персональных данных;
- контролировать действия Авторизованных пользователей и незамедлительно сообщать о подозрительной активности, ошибках и инцидентах;
- не загружать специальные категории, биометрические данные, сведения, составляющие государственную тайну, либо иные данные повышенной чувствительности без отдельного письменного согласования;
- самостоятельно создавать необходимые выгрузки и архивы данных, если их долговременное хранение требуется для бизнеса или исполнения закона;
- соблюдать законодательство о рекламе, связи, персональных данных, налогах, защите конкуренции и правах потребителей применительно к собственной деятельности и партнерской программе.
Лицензиат гарантирует, что использование размещенных им текстов, изображений, товарных знаков, баз данных и иных материалов не нарушает права третьих лиц.
10.ПАРТНЕРСКАЯ ПРОГРАММА, НАЧИСЛЕНИЯ И ВЫПЛАТЫ
Ivdiscom является техническим инструментом учета и администрирования. Лицензиар не становится заказчиком, агентом, комиссионером, работодателем, налоговым агентом, платежным агентом или гарантом обязательств Лицензиата перед его Партнерами, если иное прямо не согласовано отдельным письменным договором.
Лицензиат самостоятельно утверждает условия своей партнерской программы, критерии квалификации лидов, размеры и основания вознаграждений, сроки и способы выплат, правила возврата и аннулирования, а также заключает необходимые договоры с Партнерами.
Лицензиат самостоятельно отвечает за исчисление и уплату налогов, удержание налога на доходы физических лиц, начисление страховых взносов, получение чеков плательщиков налога на профессиональный доход, применение контрольно-кассовой техники и формирование отчетности, когда соответствующие обязанности возникают у Лицензиата.
Расчеты, статусы, аналитика и защита от недобросовестных действий формируются по данным и правилам, доступным Программе. Они не являются безусловным подтверждением юридического факта, размера долга или права Партнера на выплату. Окончательное решение принимает Лицензиат.
Исключительно Лицензиат определяет, является ли распространяемая им, его Авторизованными пользователями или Партнерами информация рекламой, и несет ответственность за соблюдение требований законодательства о рекламе. Если такие материалы признаются рекламой в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», Лицензиат за свой счет и своими силами обязан до начала распространения получить через оператора рекламных данных идентификатор рекламы, обеспечить размещение идентификатора, пометки «реклама», указания на рекламодателя и (или) сайт либо страницу сайта с информацией о нем, а также выполнить иные обязательные требования.
Исключительно Лицензиат отвечает за полноту, достоверность, актуальность и своевременность сведений, передаваемых оператору рекламных данных и в Единый реестр интернет-рекламы, за отчетность, внесение корректировок, хранение подтверждающих документов и уплату обязательных отчислений, если они применимы. Использование Программы не означает, что Лицензиар проверил материал, признал его рекламой или не рекламой либо подтвердил корректность маркировки.
Если иное прямо не согласовано отдельным письменным договором, Лицензиар предоставляет только технический функционал и не принимает на себя обязанности рекламодателя, рекламораспространителя, рекламопроизводителя, оператора рекламной системы или оператора рекламных данных применительно к материалам Лицензиата. В отношениях между Сторонами и в пределах, допускаемых законом, риск штрафов, предписаний, требований третьих лиц, убытков и расходов вследствие отсутствующей, несвоевременной или ошибочной маркировки либо нарушения порядка учета интернет-рекламы несет Лицензиат. Он возмещает Лицензиару документально подтвержденные потери и расходы, вызванные таким нарушением, в части, допускаемой законом.
11.ИНТЕГРАЦИИ И СЕРВИСЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ
Программа может взаимодействовать с системами управления взаимоотношениями с клиентами, сайтами, формами, мессенджерами, виджетами, сервисами аналитики, проверки реквизитов, мобильными платформами и иными продуктами третьих лиц.
Подключая интеграцию и предоставляя токен, ключ, вебхук или иные данные доступа, Лицензиат подтверждает наличие полномочий и поручает Лицензиару совершать предусмотренный настройкой обмен данными от имени Лицензиата.
К отношениям Лицензиата с владельцем внешнего сервиса применяются правила такого владельца. Лицензиар не отвечает за изменение программного интерфейса, блокировку учетной записи, прекращение работы, ограничения или ошибки внешнего сервиса, но принимает разумные меры для восстановления поддерживаемой интеграции.
Передача данных во внешнюю систему осуществляется только в объеме, необходимом для выбранного сценария и активированном Лицензиатом. Лицензиат обязан до подключения проверить законность передачи, получить требуемые согласия и оценить необходимость трансграничной передачи.
Если внешний сервис требует отдельной оплаты, она не входит в вознаграждение Лицензиара, если иное прямо не указано в Счете.
12.ДАННЫЕ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
В отношении контактных данных представителей Лицензиата, данных учетных записей и обращений в поддержку Лицензиар является самостоятельным оператором и обрабатывает их для заключения и исполнения Договора, обеспечения безопасности, поддержки и исполнения требований закона в соответствии с Политикой, размещенной по адресу https://ivdiscom.com/privacy/">https://ivdiscom.com/privacy/.
В отношении персональных данных Партнеров, лидов, клиентов и иных лиц, которые Лицензиат помещает в Программу либо получает через подключенные им каналы, Лицензиат является оператором, а Лицензиар осуществляет обработку по поручению Лицензиата на условиях Приложения № 1.
Лицензиат гарантирует наличие законного основания для каждой операции с персональными данными, включая поручение обработки Лицензиару, передачу в подключенные интеграции, фиксацию согласий, использование идентификаторов и направление сообщений.
Биометрическая аутентификация мобильного устройства может использоваться средствами операционной системы. Биометрические шаблоны устройства Лицензиару не передаются. Загрузка биометрических персональных данных в иные поля Программы запрещена без отдельного письменного соглашения.
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных на территории Российской Федерации. Передача отдельных сведений во внешний сервис возможна по инструкции Лицензиата в соответствии с разделом 11.
Лицензиар вправе использовать обезличенную агрегированную статистику работы Сервиса для развития продукта, информационной безопасности и анализа нагрузки при условии невозможности определить Лицензиата, его Партнеров, клиентов или лидов.
13.КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
Конфиденциальной признается непубличная коммерческая, техническая, финансовая и организационная информация Стороны, включая Данные Лицензиата, настройки партнерской программы, ключи интеграций, документацию, результаты непубличного тестирования и сведения о мерах безопасности.
Получающая Сторона использует конфиденциальную информацию только для исполнения Договора, предоставляет доступ к ней лишь тем работникам и подрядчикам, которым она необходима, и обеспечивает для них обязательства по конфиденциальности.
Не является конфиденциальной информация, которая была общедоступной не вследствие нарушения Договора, законно находилась у получателя ранее, получена от третьего лица без обязанности сохранения тайны либо независимо разработана без использования информации другой Стороны.
Раскрытие по обязательному требованию суда или государственного органа допускается в требуемом объеме. Если закон не запрещает, получающая Сторона предварительно уведомляет другую Сторону.
Обязанность сохранять конфиденциальность действует в течение срока Договора и 3 лет после его прекращения, а для персональных данных — в течение всего срока, установленного законом.
14.ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И МАТЕРИАЛЫ ЛИЦЕНЗИАТА
Исключительное право на Программу, ее исходный и объектный код, архитектуру, базы данных, дизайн, документацию, обновления, названия и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежит Лицензиару либо используется им на законном основании.
Предложения, замечания и отзывы Лицензиата могут безвозмездно использоваться Лицензиаром для улучшения Программы при условии, что такое использование не раскрывает конфиденциальную информацию и не позволяет идентифицировать данные субъектов.
Права на Данные и материалы Лицензиата сохраняются за Лицензиатом или соответствующими правообладателями. Лицензиат предоставляет Лицензиару ограниченное право технически воспроизводить, хранить, преобразовывать и передавать такие материалы только для исполнения Договора и инструкций Лицензиата.
Лицензиар не вправе использовать фирменное наименование, товарные знаки и сведения о Лицензиате в рекламе, портфолио или публичном кейсе без предварительного согласия Лицензиата.
Отдельные компоненты Программы могут распространяться на условиях лицензий третьих лиц. Такие лицензии применяются к соответствующим компонентам и не расширяют права Лицензиата на Программу в целом.
15.ДОСТУПНОСТЬ И ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
Лицензиар стремится обеспечивать круглосуточный доступ к Сервису, кроме планового обслуживания, аварий, угроз безопасности, действий третьих лиц и иных обстоятельств вне разумного контроля Лицензиара. Гарантированный показатель доступности применяется только если он прямо указан в Тарифе или отдельном соглашении об уровне обслуживания.
Базовая поддержка предоставляется по адресу info@ivdiscom.com и через доступные каналы Личного кабинета в рабочие дни с 10:00 до 18:00 по московскому времени, если Тарифом не предусмотрено иное.
Срок устранения зависит от критичности, воспроизводимости, влияния внешних систем и необходимости выпуска обновления. Ответ службы поддержки означает начало обработки обращения, но не гарантирует устранение в тот же срок.
Программа предоставляется «как есть» в смысле отсутствия гарантии достижения конкретного объема лидов, продаж, выплат или иного коммерческого результата. При этом Лицензиар обязан добросовестно обеспечивать заявленный функционал и устранять подтвержденные ошибки.
Технологии атрибуции и трекинга зависят от настроек браузеров и устройств, файлов cookie, блокировщиков, качества исходных данных и внешних систем. Лицензиар не гарантирует фиксацию каждого события при наличии таких ограничений.
Создание резервных копий Сервиса не заменяет обязанность Лицензиата своевременно выгружать сведения, которые подлежат обязательному долговременному хранению.
16.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
Стороны несут ответственность за нарушение Договора при наличии вины, если иное не установлено императивными нормами закона.
Лицензиар не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю ожидаемого дохода, репутационные потери, решения Лицензиата о начислениях и выплатах, недостоверные данные, ошибки Авторизованных пользователей и сбои внешних сервисов.
Совокупная ответственность Лицензиара по всем требованиям, возникшим в течение любого последовательного 12-месячного периода, ограничивается суммой, фактически уплаченной Лицензиатом за последние 3 месяца, предшествующие событию, ставшему основанием требования. Ограничение не применяется в случаях, когда оно запрещено законом, а также к умышленному нарушению.
Лицензиат обязан возместить документально подтвержденные убытки Лицензиара, возникшие вследствие незаконного содержания Данных Лицензиата, отсутствия прав или согласий, нарушения правил рекламы, неправомерных выплат либо требований третьих лиц, вызванных действиями Лицензиата или его Авторизованных пользователей.
При просрочке денежного обязательства Лицензиар вправе потребовать неустойку в размере 0,1 процента от просроченной суммы за каждый день.
Сторона освобождается от ответственности за неисполнение вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, включая стихийные бедствия, военные действия, массовые сбои сетей связи и центров обработки данных, запретительные акты органов власти и крупномасштабные кибератаки, если Сторона не могла разумно предотвратить последствия.
Сторона уведомляет другую Сторону о таких обстоятельствах без неоправданной задержки и принимает разумные меры для уменьшения последствий. Отсутствие денежных средств само по себе не является обстоятельством непреодолимой силы.
17.СРОК, ПРЕКРАЩЕНИЕ И ДАННЫЕ ПОСЛЕ ПРЕКРАЩЕНИЯ
Договор заключается в дату зачисления полной суммы первого Счета и действует в течение оплаченного срока, а в части неисполненных обязательств — до их полного исполнения.
Каждый последующий платеж на расчетный счет по новому Счету продлевает лицензию на указанный в нем срок и означает принятие редакции Оферты, действующей на дату такого платежа.
Лицензиат вправе отказаться от дальнейшего использования, не оплачивая следующий период. Досрочное прекращение использования в уже оплаченном периоде не влечет возврата лицензионного вознаграждения, кроме случая существенного нарушения Лицензиаром, не устраненного в течение 10 рабочих дней после получения письменного требования.
При существенном нарушении Лицензиаром, указанном в пункте 17.3, Лицензиат вправе расторгнуть Договор и потребовать возврата части платежа пропорционально неиспользованным календарным дням оплаченного периода.
Лицензиар вправе расторгнуть Договор при существенном или повторном нарушении Оферты, если нарушение не устранено в предоставленный срок. При незаконной деятельности, угрозе безопасности или попытке несанкционированного доступа расторжение и блокировка допускаются немедленно. При прекращении по вине Лицензиата вознаграждение не возвращается.
После окончания оплаченного периода основной доступ прекращается. По запросу Лицензиата, направленному не позднее 30 календарных дней после прекращения, Лицензиар предоставляет доступную стандартную выгрузку Данных Лицензиата либо временный доступ для самостоятельной выгрузки, если это технически возможно.
По истечении 30 календарных дней Лицензиар вправе удалить Данные Лицензиата из активных систем. Данные в резервных копиях удаляются в рамках планового цикла перезаписи, как правило, не позднее 90 календарных дней, если более длительное хранение не требуется законом, спором или обязательной отчетностью.
По письменному требованию Лицензиата данные могут быть удалены ранее, если сохранение не требуется законом. Лицензиар вправе сохранить обезличенную статистику, не позволяющую определить субъектов или Лицензиата.
18.ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ И ЮРИДИЧЕСКИ ЗНАЧИМЫЕ СООБЩЕНИЯ
Лицензиар вправе изменять Оферту, публикуя новую редакцию на Сайте с указанием даты. Для уже оплаченного периода применяется редакция, действовавшая на дату оплаты, кроме изменений, обязательных по закону или необходимых для устранения непосредственной угрозы безопасности и не ухудшающих коммерческие условия.
Изменения цены, лимитов и состава Тарифа применяются только к будущим платежам. Оплата нового Счета после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.
Лицензиар вправе отозвать Оферту для новых акцептов. Отзыв не прекращает права, уже предоставленные на оплаченный срок.
Юридически значимые сообщения направляются через Личный кабинет, систему электронного документооборота либо с адресов электронной почты, указанных Сторонами. Сообщение считается полученным на следующий рабочий день после отправки при отсутствии уведомления о недоставке.
Лицензиат использует адрес, указанный при регистрации или в Счете. Лицензиар использует info@ivdiscom.com. Сторона обязана сообщить об изменении адреса в течение 5 рабочих дней; до уведомления сообщения по прежнему адресу считаются надлежащими.
Стороны признают документы и сообщения, направленные через согласованные электронные каналы после авторизации либо с указанных адресов, подписанными простой электронной подписью соответствующей Стороны, если закон не требует иной формы.
19.ПРЕТЕНЗИИ, СПОРЫ И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
До обращения в суд Сторона направляет письменную претензию. Срок ответа составляет 10 рабочих дней со дня получения, если иной срок не установлен законом.
Споры подлежат рассмотрению арбитражным судом по месту государственной регистрации Лицензиара, если Стороны письменно не согласовали иную подсудность.
Недействительность отдельного положения не влечет недействительность остальных условий. Вместо недействительного положения применяется допустимое условие, наиболее близкое к его экономической цели.
Договор не создает товарищество, совместное предприятие, трудовые, агентские, комиссионные или представительские отношения между Сторонами.
Лицензиат не вправе передавать Договор и права по лицензии без письменного согласия Лицензиара. Лицензиар вправе передать Договор новому правообладателю или правопреемнику при условии сохранения оплаченных прав Лицензиата и предварительного уведомления.
Наименование разделов используется для удобства и не изменяет смысл положений. Договор составлен на русском языке.
Реквизиты Лицензиара
| Параметр | Сведения |
|---|---|
| Полное наименование | Акционерное общество «ЦЕНТР ЗАКОНА» |
| Сокращенное наименование | АО «ЦЕНТР ЗАКОНА» |
| ОГРН | 1227700577510 |
| ИНН | 9706026230 |
| КПП | 770601001 |
| Адрес | 117279, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 93А, помещ. 1/1 |
| Сайт | https://ivdiscom.com |
| Электронная почта | info@ivdiscom.com |
| Банковские реквизиты | указываются в выставленном Счете |
ПОРУЧЕНИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
к публичной Оферте Ivdiscom
Настоящее Приложение является поручением оператора персональных данных в смысле части 3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». В нем Лицензиат выступает Оператором, а Лицензиар — Лицом, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Оператора.
Статус и предмет поручения
Оператор поручает Лицензиару автоматизированную обработку персональных данных исключительно для предоставления доступа к Ivdiscom, выполнения активированных Оператором сценариев, обеспечения поддержки, безопасности, резервного копирования, интеграций и прекращения обработки по окончании Договора.
Лицензиар обрабатывает данные только по документированным инструкциям Оператора. К таким инструкциям относятся условия Договора, настройки Личного кабинета, действия уполномоченных пользователей, команды программного интерфейса и обращения в поддержку. Если инструкция противоречит закону, Лицензиар вправе приостановить ее выполнение и запросить уточнение.
Категории субъектов, данные и цели
| Элемент | Содержание |
|---|---|
| Субъекты | Работники и представители Оператора; Партнеры, агенты и рефералы; потенциальные и действующие клиенты, лиды и их представители; посетители сайтов и форм, взаимодействующие с подключенными инструментами трекинга. |
| Идентификационные и контактные данные | Фамилия, имя, отчество; телефон; адрес электронной почты; идентификаторы учетной записи и партнера; сведения об организации, должности и роли. |
| Данные партнерской программы и лидов | Источник и дата обращения; реферальная ссылка, код и метки; сведения о клике и атрибуции; содержание заявки; статусы обработки и сделки; заметки; история коммуникаций; дата и способ фиксации согласия. |
| Платежные и налоговые данные | ИНН; статус физического лица, плательщика налога на профессиональный доход, ИП или организации; банковские реквизиты; сведения о начислении, выплате и чеке — только если Оператор использует соответствующий функционал. |
| Технические данные | IP-адрес; cookie и аналогичные идентификаторы; сведения об устройстве, браузере, операционной системе, сеансе, событиях безопасности, дате и времени действий. |
| Файлы | Документы, изображения, чеки и иные материалы, загруженные Оператором или субъектом через активированные формы и интерфейсы. |
| Цели | Учет Партнеров и лидов; атрибуция; управление статусами; расчет показателей и вознаграждений; подтверждение согласий; формирование выплат и отчетности; аналитика; техническая поддержка; защита учетных записей; исполнение интеграций. |
Перечень операций
Лицензиар вправе совершать следующие операции в объеме, необходимом для исполнения поручения: сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, сопоставление, передача путем предоставления или доступа получателям, выбранным Оператором, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Распространение персональных данных неопределенному кругу лиц не поручается. Программа не предназначена для обработки специальных категорий персональных данных, сведений о судимости или биометрических персональных данных. Оператор обязан исключить их загрузку без отдельного письменного соглашения.
Требования к обработке и защите
Лицензиар обязан соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, конфиденциальность, требования частей 5 статьи 18, статьи 18.1 и статьи 19 Федерального закона № 152-ФЗ, а также применимые подзаконные акты.
Лицензиар применяет необходимые правовые, организационные и технические меры с учетом актуальных угроз, характера данных и используемых технологий, в том числе разграничение прав доступа, идентификацию и аутентификацию, журналирование событий, защиту каналов связи, резервное копирование, управление уязвимостями, контроль действий персонала и обязательства о конфиденциальности.
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Иное допускается только по законной инструкции Оператора и в предусмотренном законом порядке.
По запросу Оператора Лицензиар в разумный срок, как правило, не более 10 рабочих дней, предоставляет документы и информацию, подтверждающие принятие мер и исполнение поручения, с учетом необходимости защиты конфиденциальных сведений, инфраструктуры и данных других клиентов.
Субподрядчики и внешние интеграции
Оператор разрешает Лицензиару привлекать поставщиков облачной инфраструктуры, связи, доставки уведомлений, технической поддержки, аналитики и иных обработчиков, необходимых для работы Программы, при условии возложения на них обязанностей по защите и конфиденциальности не менее строгих, чем предусмотрено настоящим Приложением.
Актуальный перечень существенных субподрядчиков и мест обработки предоставляется в Личном кабинете, документации или по запросу. Лицензиар уведомляет Оператора о существенном изменении перечня, если оно влияет на место, цели или риски обработки.
Интеграции с системами, самостоятельно выбранными и активированными Оператором, считаются получателями по инструкции Оператора. Оператор отвечает за законность передачи им данных, наличие договоров и согласий, а также за соблюдение правил трансграничной передачи, если она возникает.
Запросы субъектов и взаимодействие
Оператор самостоятельно рассматривает запросы субъектов персональных данных. Если запрос поступил Лицензиару и относится к данным, обрабатываемым по поручению, Лицензиар передает его Оператору без неоправданной задержки и не отвечает субъекту по существу без инструкции, кроме случаев, предусмотренных законом.
Лицензиар оказывает Оператору разумное содействие в поиске, выгрузке, уточнении, блокировании, удалении и подтверждении уничтожения данных, если соответствующее действие доступно в Программе или необходимо для исполнения закона. Нестандартные трудоемкие работы могут оплачиваться отдельно после согласования.
Инциденты безопасности
При выявлении неправомерной или случайной передачи, предоставления, распространения либо доступа к персональным данным, повлекших нарушение прав субъектов, Лицензиар уведомляет Оператора без неоправданной задержки и, насколько возможно, не позднее 24 часов с момента выявления.
Уведомление содержит известные на момент направления сведения о характере инцидента, затронутых категориях данных и субъектов, предполагаемых причинах, возможных последствиях, принятых мерах и контактном лице. Недостающие результаты внутреннего расследования направляются по мере их получения.
Стороны незамедлительно взаимодействуют для локализации инцидента, исполнения обязанностей перед Роскомнадзором и субъектами и предотвращения повторения. Оператор сохраняет ответственность перед субъектами в случаях, установленных законом; Лицензиар отвечает перед Оператором за нарушение поручения.
Срок обработки, возврат и уничтожение
Поручение действует в течение Договора и периода, необходимого для возврата или удаления данных. После прекращения Договора Лицензиар прекращает активную обработку, кроме хранения для выгрузки в течение 30 календарных дней и иных операций, необходимых по закону.
По истечении указанного срока Лицензиар удаляет данные из активных систем. Остаточные копии уничтожаются в рамках планового цикла резервного копирования, как правило, не позднее 90 календарных дней, если закон не требует более длительного хранения.
По запросу Оператора Лицензиар подтверждает завершение удаления в применимом объеме. Обязанность удалить данные не распространяется на обезличенную статистику и сведения, которые Лицензиар обязан хранить как самостоятельный оператор для бухгалтерского учета, разрешения споров, информационной безопасности или исполнения закона.
Заключительные условия поручения
Оператор подтверждает, что определил цели и состав обработки, имеет необходимые основания и вправе дать настоящее поручение. Оператор не дает инструкций, заведомо нарушающих законодательство о персональных данных.
Лицензиар не использует персональные данные для собственных рекламных целей, не объединяет их с данными других клиентов и не раскрывает третьим лицам иначе как по инструкции Оператора, для привлечения разрешенных субподрядчиков или по обязательному требованию закона.
В случае противоречия между настоящим Приложением и общей частью Оферты по вопросам обработки персональных данных применяется настоящее Приложение.