Зачем бизнесу отдел партнёрских продаж

Ваши будущие клиенты уже общаются с людьми и компаниями, которым доверяют. Партнёрский отдел превращает эти связи в управляемый канал продаж.

Не вместо рекламы, поиска и собственного отдела продаж — в дополнение к ним.

Ваш рынок больше вашей воронки

Клиент уже работает, советуется и решает свои задачи с другими людьми и компаниями.

Визуальная сцена: привычные каналы бизнеса находятся внутри более широкого рынка людей и компаний

Партнёрская программа — это ещё не партнёрский отдел

Партнёрская программа определяет правила: кому, за что и как начисляется вознаграждение, как передаётся клиент.

Отдел партнёрских продаж отвечает за работу с партнёрами: находит подходящих, помогает начать сотрудничество и развивает его до регулярных продаж.

Для этого не обязательно сразу создавать отдельную команду. На старте важнее, чтобы за работу с партнёрами был конкретный ответственный.

Партнёрская сеть начинается не с количества зарегистрированных партнёров, а с регулярной работы с теми, для кого сотрудничество с вами действительно имеет смысл.

Партнёр создаёт ценность не только потому, что «приводит клиента»

Доступ к аудитории

Партнёр уже работает с людьми или компаниями, которые могут быть вашими клиентами.

Доверие

Клиенту проще рассмотреть нового поставщика после уместной рекомендации человека или компании, которым он уже доверяет.

Более ранний момент

Партнёр может узнать о задаче клиента ещё до того, как тот начнёт искать поставщика.

Возникла задача → партнёр уже рядом → клиент уточняет, что ему нужно → начинается поиск

Дополнительные возможности

Партнёр иногда становится частью самого решения: помогает выбрать, внедрить, настроить или обслуживать продукт.

Насколько значимой вообще может быть роль партнёров в реальном бизнесе?

II / IV Доказательство

Хорошая идея — ещё не доказательство

Данные компаний показывают масштаб партнёрских каналов. Исследование рекомендаций — различия в ценности привлечённых клиентов.

≈25%клиентов≈49%выручки

В 2025 году клиенты, связанные с партнёрами решений HubSpot, составляли примерно четверть клиентской базы, но около половины годовой выручки.

Партнёрская экосистема может быть коммерчески значимой частью бизнеса.

В 2022 году Yandex Cloud сообщала о росте числа партнёров на 62%, до 412 компаний, и росте выручки партнёрского канала в 2,5 раза.

Конкретный партнёрский канал может быстро наращивать коммерческий масштаб.

×2,5выручка партнёрского канала

≥16%выше ценность клиента

В исследовании примерно 10 000 клиентов банка на протяжении почти трёх лет клиенты, пришедшие по рекомендации, в среднем имели как минимум на 16% большую ценность, чем сопоставимые клиенты, пришедшие без рекомендации.

Передача доверия через рекомендацию в конкретном исследованном контексте имела измеримый экономический эффект.

1С развивает партнёрскую модель с 1994 года. Сегодня партнёры не только продают продукты: они внедряют и дорабатывают решения, обучают пользователей, сопровождают клиентов и участвуют в создании отраслевых продуктов.

Партнёрская сеть может стать частью того, как компания растёт и работает с рынком, а не только дополнительным каналом продаж.

10 000+ постоянных партнёров 600 городов · 25 стран

Кто может оказаться рядом с вашим клиентом?

Потенциальные клиенты не в изоляции. Они уже взаимодействуют с профессионалами и компаниями, которым доверяют. Именно через эти связи открываются новые возможности для вашего бизнеса.

Рядом с клиентом может быть много потенциальных партнёров. Но сотрудничество имеет смысл не с каждым.

Что стоит прояснить
до первой рекомендации?

Возьмите одного потенциального партнёра и посмотрите на сотрудничество с четырёх сторон.

Клиент

Потенциальный партнёр

Ваша компания

Зачем партнёру рекомендовать вас — и в чём польза для клиента?

Что остаётся бизнесу после вознаграждения партнёру и собственных затрат на сотрудничество?

Как вы обеспечите качественную обработку обращения и выполнение обещанного клиенту?

Кто в компании будет отвечать за работу с этим партнёром?

Задача клиента Интерес партнёра Польза предложения

Допустим, вы договорились о сотрудничестве.

Партнёр передал первого клиента.

III / IV Система

Партнёру важно знать, что стало с его рекомендацией

Как только партнёр передал первого клиента, у сотрудничества появляется продолжение: что произошло с обращением, кому оно принадлежит, есть ли результат и когда возникает право на вознаграждение.

Что с клиентом, которого я передал? Кому засчитано это обращение? Есть ли уже результат? Когда будет начислено вознаграждение?

Пока таких обращений немного, договорённости ещё можно держать в таблице и переписке. Но с ростом сети цена неточности увеличивается: компания рискует потерять не только информацию, но и доверие партнёров.

IVDISCOM

В IVDISCOM компания видит, от какого партнёра пришёл клиент и что происходит с обращением дальше. Партнёр видит доступные ему статусы своих обращений, начисления и выплаты.

Компания

Происхождение и движение обращения.